A tous nos hôtes Smartbox et Wonderbox, 

 

Suite à des problèmes de réservation avec les coffrets cadeaux, je tenais à vous donner quelques conseils pour votre venue chez nous.

Pour les coffrets cadeaux, merci de nous appeler au 0664868882 ou 0963540908 afin de vous assurer que nous avons de la place. Il y a beaucoup d'erreurs en ce moment sur les sites de réservation en ligne, des réservations qui n'arrivent pas, des réservations qui arrivent alors que nous sommes complets... Tout cela entraîne un mécontentement de nos clients qui nous tiennent responsables alors que nous n'y pouvons rien. 

 

Merci de nous appeler la veille au moins de votre arrivée. Nous ne sommes pas un hôtel mais des particuliers, nous ne sommes pas à l'abri d'un problème de santé ou autre, nous n'avons pas de remplaçant. Parfois nous n'avons ni téléphone, ni mail pour vous joindre.

 

Pour les coffrets cadeaux gourmands, nous donnions auparavant des spécialités fraîches de notre région, mais ces produits ne supportaient pas la chaleur des voitures. Aujourd'hui, nous offrons des bouteilles de vin de la région ou nous préparons des pique-nique pour le lendemain.

 

Nous ne faisons pas table d'hôtes.

 

Exceptionnellement, nous pouvons vous recevoir dans notre gite (qui est une vraie maison de 70 m²) avec vos coffrets cadeaux. Sachez toutefois que nous n'avons pas d'accord commercial avec Smartbox et Wonderbox dans cet hébergement. 

En conséquence, il vous sera demandé un supplément en plus de votre coffret cadeau.

 

Une taxe de séjour de 0.88 € par nuit cette année 2017, est demandée par la communauté de commune. Elle est applicable à tous les adultes de plus de 18 ans.

 

Les arrivées se font entre 17h30 et 19h30. Pour les arrivées tardives, merci de nous prévenir, tous nos hébergements sont accessibles même en notre absence ou même tard car vous n'êtes pas obligés de passer par notre maison. Il nous est donc facile de vous laisser les clés dans un endroit convenu. 

 

WIFI. Nous n'avons la WIFI que dans le gite, la chambre et dans la salle du petit déjeuner. 

 

Annulation possible jusqu'à 3 jours fermes avant votre arrivée et remboursement de votre séjour.

Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

 

Merci de votre compréhension, et à très bientôt !